Política de Privacidade

Última atualização: 2026. Versão MVP — em revisão por advogado especialista.

1. Quais dados coletamos

• Da imobiliária: nome, e-mail, CNPJ/CPF, telefone, dados de pagamento.
• Dos proprietários: nome, telefone, e-mail, endereço do imóvel — fornecidos pela imobiliária.
• De uso: mensagens enviadas, respostas, métricas operacionais.

2. Bases legais (LGPD)

Processamos dados de proprietários com base no legítimo interesse da imobiliária em manter seu estoque atualizado, conforme declaração da própria imobiliária ao contratar o serviço.

3. Como usamos

• Enviar mensagens WhatsApp aos proprietários em nome da imobiliária.
• Apresentar relatórios e respostas no painel.
• Disparar e-mails-resumo aos destinatários internos da conta.
• Melhorar o serviço com dados agregados e anonimizados.

4. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento e arquivamento, retemos snapshots criptografados pelo prazo legal mínimo (5 anos) com base em "obrigação legal/regulatória" e "exercício regular de direitos em processo".

5. Compartilhamento

Compartilhamos com prestadores essenciais à operação: provedor de WhatsApp (Evolution/Meta), gateway de pagamento (Asaas), provedor de e-mail e infraestrutura em nuvem.

6. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar exclusão dos dados a qualquer momento via painel /app/configuracoes. Solicitações de proprietários relativas aos próprios dados devem ser direcionadas à imobiliária que os cadastrou.

7. Segurança

Conexões TLS, senhas com hash bcrypt, isolamento por tenant, backup diário criptografado em cofre separado.

DPO: dpo@tataendy.com.br